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• Siendo Kamila App una aplicación dirigida a facilitar el manejor de información en la prestación de servicios, el punto de partida es la figura del cliente. Ya sea que se cuente con un solo cliente o con muchos, todo inicia tomando nota del nombre y teléfono de contacto de un cliente.
• El cliente posee algún activo, el cuál es suceptible de ser instalado, programado, reparado. Dicho activo puede ser cualquier cosa: un aparato eléctrónico, una cocina, un automóvil, el sistema eléctrico de un galpón.
• Cada vez que el cliente llama para que se intervenga sobre un activo aparece la figura del servicio.

Partamos del usuario de Kamila App. Este usuario puede ser un ingeniero, un técnico, o cualquier profesional que presta un servicio