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Estructura de la información
Siendo Kamila App una aplicación dirigida a facilitar el manejor de información en la prestación de servicios, el punto de partida es la figura del cliente. Ya sea que se cuente con un solo o con muchos, todo inicia tomando nota del nombre y teléfono de contacto de un cliente.
El cliente posee activos, esto es, artículos que son suceptibles de ser instalados, programados, reparados, etc. Un activo puede ser, por ejemplo, un aparato eléctrónico, una cocina, un automóvil, o el sistema eléctrico de un galpón.
Cada vez que el cliente llama para que se intervenga sobre un activo aparece la figura del servicio. Un servicio debe ser pensado como una carpeta que almacena todo lo relacionado con la llamada del cliente sobre el problema en particular que tiene con el activo.
Cada servicio puede ocupar una o más jornadas para poder darle solución al problema que tiene el activo. En ese sentido, una jornada es equivalente a una visita al cliente, y esa visita no tiene una duración fija. Es posible atender a dos clientes en en mismo día, y entonces el usuario registrará una jornada por cada cliente.
Finalmente, durante una jornada se realizan una o más actividades, y se realizan gastos.
Partamos del usuario de Kamila App. Este usuario puede ser un ingeniero, un técnico, o cualquier profesional que presta un servicio